会社案内

ビジョン

SourcePod Way - ソースポッドの経営理念
人と人を結びつけるコミュニケーションで、
人、組織、そして世界を変えていく

SourcePod Slogan
Change communications, change the world

Mission

  • 人とITを融合した最適なコミュニーションの提供と浸透を支援することで、お客様を幸せにし、社会に貢献する。
  • 世界中の国々の人々と、ビジネス及びコミュニケーションという手段を用いて、国籍・宗教・文化・民族・人種等に関係なく、人間性を高め、お互いを思いやる気持ちを持ち、喜び、感動し、そして充実した人生をつかむことのできる世界を創り出す。

SourcePod Value For Client

我々の第一かつ最優先の責任は、我々の製品・サービスを使用してくれる全ての顧客に対するものである。

  • お客様のニーズに応え、お客様の課題を解決し、お客様のビジネスを加速・強化するために、我々は常に製品・サービスを進化・改善させる努力をしなければならない。
  • お客様に安心して我々の製品・サービスを使用してもらうために、我々は常に製品・サービス開発・運用・サポート及び営業などの全ての活動に対して、質的にも人間的にも高いレベルを提供し続ける努力をしなければならない。
  • 一方で、我々は常に製品・サービスをシンプルにし、お客様にとって分かりやすく、簡単に利用してもらえるものを追求する努力をしなければならない。
  • 適正な価格を維持するため、我々は常に製品・サービス原価を引き下げる努力をしなければならない。
  • お客様からの注文には、迅速かつ安定的に供給し、正確に応えなければならない。
  • お客様や世間からの信頼を裏切るような人間的かつ法的に問題のあることは、一切行わない。また、常に情報をオープンし、ありのままの姿でお客様に信頼してもらう。
  • 我々のパートナーとは、お客様に対するValueを共有してもらうことを前提に、適正な利益をあげる機会を提供し、 Win-Winの関係を構築しなければならない。

For Client Happiness

  1. お客様が、心より喜ぶサービスを提供する。
  2. お客様が、感動するサービスを提供する。
  3. お客様が、笑顔になるサービスを提供する。
  4. お客様が、賞賛されるサービスを提供する。
  5. お客様のビジネスが成功するサービスを提供する。
  6. お客様が、安心するサービスを提供する。
  7. お客様のビジネスを強化するサービスを提供する。
  8. お客様の期待以上、+αされたサービスを提供する。
  9. お客様が、元気になるサービスを提供する。
  10. お客様が、前向きになれるサービスを提供する。
  11. お客様が、上記を継続して享受できるサービスを提供する。

SourcePod Value For Associates

我々の第二の責任は、従業員に対するものである。

  • 我々はSourcePod Wayに前向きに同意し、実現にむけて周囲と協力して仕事に取り組むことのできる者を従業員として同志として迎えなければならない。
  • 従業員一人一人は個人として尊重され、その尊厳と価値が認められなければならない。
  • 従業員が安心して仕事をできる環境を用意しなければならない。
  • 従業員の待遇は公正かつ適切でなければならない。
  • 従業員の働く環境は清潔で、整理整頓され、かつ安全でなければならない。
  • 従業員が家族に対する責任を十分果たすことができるよう、配慮しなければならない。
  • 従業員の提案、苦情が自由にできる環境でなければならない。
  • 能力ある人々には、雇用、能力開発および昇進の機会が平等に与えられなければならない。
  • 我々は有能な管理者を任命しなければならない。
  • 行動は公正かつ道義にかなったものでなければならない。